Faciliteterne på hotellet inkluderer skønhedssalon, sauna og udendørs bassin. Dette hotel tilbyder havnefront og 24-timers roomservice og døgnåben reception. Hotellet byder på mange forskellige faciliteter, inklusiv concierge, forretningscenter, konferenceværelser, restaurant samt international og fransk cuisine. Hotellets høflige stab vil bestille udflugter og sightseeing i løbet af dit ophold i Port Vila, samt
anbefale spisesteder. Der er spa på stedet samt et udvalg af forskellige ansigt- og kropsbehandlinger. Hotellet imødekommer familier med børn og der er børnepasning og børneklub på stedet.

Der er fra-gulv-til-loft-vinduer og egen balkon, derudover er værelserne indrettet med TV, kabel-/satellit-tv og kaffe-/te-faciliteter. Hvert komfortable værelse på Grand Hotel And Casino, er udstyret med minibar, gratis toiletartikler og kaffemaskine. Badeværelset er udstyret med hårtørrer, badekåber og brusebad. Badeværelset er udstyret med et spabad, som vil være en skøn måde at afslutte dagen på, hvor gæsten bare kan slappe helt af.

Der er kun 20 minutters gang til centrum af Port Vila. Bauerfield Internationale Lufthavn er under 10 minutter fra hotellet. Der er souvenir/gavebutik, avisholder og barber/skønhedssalon til rådighed for gæsterne på hotellet. Der findes mange let tilgængelige sæværdigheder. Den flersproget stab vil sørge for at gøre dit ophold på hotellet uforglemmeligt.